Политика Доставки

Последнее обновление: июль 2026 г.

Куда Мы Доставляем

В настоящее время мы осуществляем доставку по адресам на территории США, включая continental США, Аляску и Гавайи. В настоящее время мы не предлагаем международную доставку.

Время Обработки

Заказы обычно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней, без учёта выходных и праздничных дней. Вы получите письмо с подтверждением заказа сразу после его оформления и письмо с подтверждением отправки после отгрузки.

Стоимость и Способы Доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе адреса доставки, веса заказа и выбранного способа доставки. Предлагаются стандартные и ускоренные варианты, если они доступны.

Ориентировочные Сроки Доставки

Стандартная доставка обычно занимает 5–7 рабочих дней после обработки; ускоренная доставка обычно занимает 2–3 рабочих дня. Это ориентировочные сроки, предоставленные нашими транспортными компаниями, а не гарантированные даты доставки.

Отслеживание Заказа

После отправки вашего заказа вы получите номер для отслеживания по электронной почте. Вы также можете просмотреть статус заказа и информацию об отслеживании в своей учётной записи.

Задержки в Доставке

Суровые погодные условия, задержки со стороны транспортной компании и периоды высокой загруженности (например, праздники) могут иногда влиять на сроки доставки. После передачи посылки транспортной компании мы не несём ответственности за задержки, вызванные её действиями.

Утерянные или Украденные Посылки

Если по данным отслеживания посылка доставлена, но вы её не получили, сначала проверьте у соседей и в местном отделении транспортной компании. Если проблема не решена, свяжитесь с нами по адресу hello@bycamilaquintero.com, и мы поможем вам подать претензию транспортной компании.

Точность Адреса

Вы несёте ответственность за предоставление точного адреса доставки при оформлении заказа. Мы не несём ответственности за заказы, доставленные по неверному адресу, указанному клиентом. Если вы заметили ошибку вскоре после оформления заказа, немедленно свяжитесь с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы исправить её до отправки.

Цифровой Курс

Курс «Professional Nail Mastery» предоставляется в цифровом виде — физическая доставка отсутствует. Доступ предоставляется через вашу учётную запись сразу после успешной оплаты.

Контакты

Вопросы о доставке можно отправлять на hello@bycamilaquintero.com или через WhatsApp по номеру +1 757-735-5978.

Примечание: это комплексный шаблон политики, охватывающий стандартные практики доставки в США. Он должен быть проверен и адаптирован с учётом фактических транспортных компаний и тарифов бизнеса до того, как магазин начнёт принимать реальные заказы.